如何订购 Wind River 吊扇？
请至官网店铺信息页面查找距离您最近的经销商进行购买。
有没有针对设计师和批量购买的计划？
是的，我们提供专为设计师和批量购买者设计的专属计划。请联系我们的业务团队了解详情。
我可以单独购买下拉杆、遥控器、叶片或灯具等零件吗？
是的，我们提供多种零件供您单独购买。请访问我们的网站或联系客服查看库存情况。
购买是否包括安装服务？
我们目前不提供安装服务，但可以推荐当地的专业人员进行安装。
购买的产品有保修吗？
是的，我们的吊扇提供有限保修。具体条款请参阅产品包装或我们的网站。
如果产品有问题，我可以退货或换货吗？流程是怎样的？
如果产品在保修期内出现问题，您可以申请退货或换货。请提供购买凭证并联系我们的客服中心寻求帮助。
售后服务包括哪些内容？
我们的售后服务包括技术支持、零件更换协助和保修索赔。详情请联系我们的客户服务团队。
安全预防措施
在开始安装之前我应该做什么来降低触电风险？
开始安装之前，请确保断路器或保险丝盒处的电源已关闭。
应遵循哪些布线规定？
所有接线必须符合国家电气规范“ANSI/NFPA 70-1999”和当地电气规范。电气安装应由合格的持证电工完成。
对出线箱及支撑结构有何要求？
插座盒和支撑结构必须牢固安装，并能够可靠地支撑至少 35 磅的重量。仅使用标有“用于风扇支撑”的 UL 认证插座盒。
安装风扇需要多少间隙？
风扇安装时叶片后缘与地板之间的距离至少应为 7 英尺。
应如何清洁风扇和风扇叶片？
清洁风扇或叶片时请勿使用水或清洁剂。大多数清洁工作都可使用干抹布或略微湿润的抹布。
完成电气连接后我应该做什么？
完成电气连接后，应将拼接好的导线向上翻转，小心地推入出线盒。导线应分开，接地导线和设备接地导线在出线盒一侧，非接地导线在另一侧。
安装前应检查什么？
安装前必须检查所有固定螺钉，如有必要，请重新拧紧。
该设备符合任何规定吗？
是的，该设备符合 FCC 规则第 15 部分。
如何处理潜在的无线电干扰？
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的规定，旨在为住宅安装提供合理的保护，防止有害干扰。如果发生干扰，建议用户尝试以下操作：
还有问题吗？
请让我们知道您的要求。